Veilig Bestellen
Weet dat u veilig winkelt en zorg dat uw gegevens geheim blijven. Dat zijn de belangrijkste ingrediënten voor online winkelen en wij proberen u daarbij te helpen. Onze webwinkel is beveiligd met een beveiligings certificaat (SSL). Dat betekent dat er een geel/groen slotje in uw adresbalk van de browser staat vermeld. Tevens moet er HTTPS voor onze website naam staan: https://www.annodesign.nl. Op die manier weet u zeker dat u veilig bestelt. Verder adviseren wij u aan niemand uw klantnummer, wachtwoord of andere gegevens van uw account af te geven.
Bestellen van artikelen
Bestellen bij ANNO is heel eenvoudig:
Stap 1 – Plaats de gewenste artikelen in de winkelmand
Ga naar het artikel van uw keuze en klik op de knop “In winkelwagen”. Nadat u alle artikelen in uw winkelwagen heeft geplaatst kunt u verder gaan naar uw persoonlijke gegevens.
Stap 2 – Persoonlijke gegevens opgeven
Om uw bestelling te kunnen verwerken vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heeft u al een account? Dan kunt u eenvoudig inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord en hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te vullen. Met een account heeft u tevens een overzicht van alle bestellingen en eventuele track & trace codes van uw pakketten. Bij ANNO kunt u ook bestellen zonder een account aan te maken.
Stap 3 – Kies uw bezorging
De bezorging is gratis. Mocht het zo zijn dat u meerdere producten heeft gekocht die verschillende levertijden hebben dan kunt u kiezen uit: ‘producten gelijktijdig bezorgen’ of ‘product direct bezorgen’. Wij nemen contact met u op over de verwachte levertijden. Ook kunt u kiezen voor ‘buitenland’. Als u een bestelling heeft gedaan dat naar het buitenland bezorgd moet worden nemen wij contact met u op.
Stap 4 – Betaalwijze kiezen
U kunt kiezen uit de lijst van betaalmethoden om uw bestelling te betalen. Dit kan direct online via iDEAL, per credit card, Paypal en via andere methoden. Het voordeel van iDEAL, creditcard en PayPal is dat wij voorradige artikelen direct kunnen leveren. Bij overschrijving via uw bank kan de levering langer duren vanwege het ontvangen van uw gelden.
Stap 5 – Afronden Bestelling & Bezorging
Na het plaatsen van een bestelling krijgt u een bevestiging via e-mail met een overzicht van de bestelde artikelen. Uw bestelling wordt nu in behandeling genomen en wij houden u per e-mail op de hoogte van de voortgang.
Annuleren
Wanneer uw bestelling nog niet is verstuurd kunt u voor het annuleren van uw bestelling contact opnemen met ons. Is de bestelling al onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk. U kunt natuurlijk wel uw bestelling retourneren. Lees meer informatie over retourneren.
